Yardım merkezi

Yardım merkezimize hoşgeldiniz. Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Biletlerime nasıl ulaşabilirim?

Sitemizden aldığınız biletlere her zaman biletlerim sayfanızdan ulaşabilir ve çıktılarını alabilirsiniz.

Ancak indirdiğiniz biletlerin çıktısını almanızı önermeyiz. Kaybettiğiniz biletleri bir başkası bulup etkinliğe sizden önce giriş yapabilir ve mağduriyet yaşayabilirsiniz. Böyle bir durumla karşılaşmamanız için biletleri telefonunuzda saklayıp ilgili barkodları etkinlik girişinde telefonunuzdan da okutabilirsiniz.

Hesabınızda biletleriniz görünmüyorsa etkinlik tarihi geçmiş ya da etkinlik iptal edilmiş olabilir. Bu durumda etkinlik sayfasını kontrol ediniz.

Önemli not: Elektronik bilet satın aldığınızda güvenliğinden de siz sorumlusunuz. Kağıt bilet aldığınızda ve kaybettiğinizde nasıl bir başkası sizin yerinize etkinliğe girebiliyorsa elektronik biletinizdeki barkoda sahip olan bir kişi de sizin yerinize etkinliğe giriş sağlayabilir. Satın aldığınız biletleri kimseyle paylaşmayınız. Başkasına aldığınız biletleri ise etkinlik gününe kadar kimseye göndermeyiniz. Unutmayın ki bu barkodla başkasının etkinliğe giriş yapması durumunda hiçbir şekilde hak iddia edemezsiniz.

Aradığınız yanıtı bulamadınız mı?

Aradığınız yanıtı bulamadıysanız bize her zaman iletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Aşağıdaki butona tıklayarak iletişim bilgilerimizi görüntüleyebilirsiniz.