Yardım merkezi

Yardım merkezimize hoşgeldiniz. Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Şifremi unuttum, ne yapabilirim?

Bu adresten şifre sıfırlama sayfamıza giderek şifre sıfırlama isteği oluşturabilirsiniz.

Bu sayfada sistemde kayıtlı e-posta adresinizi girdikten sonra belirttiğiniz e-posta adresine şifre sıfırlama talimatlarını göndereceğiz.

Önemli not: Eğer belirttiğiniz e-posta adresi sistemde kayıtlı bir üyenin e-posta adresi ile eşleşmiyorsa şifre sıfırlama isteği gönderilemeyecektir.

Tüm bunlara rağmen şifre sıfırlama isteğini almadıysanız:

  • Sıfırlama mesajının gelmesi normalden uzun sürebilir

    Sıfırlama mesajınızı bulamamanız durumunda yoğunluğa göre mesajın ulaşmasının en fazla 10 dakika alabileceğini unutmayın.

  • E-posta adresinizi dikkatlice kontrol edin

    Belirttiğiniz e-posta adresi sistemimizde kayıtlı olmayabilir.

  • Sıfırlama mesajı gelen kutunuza düşmemiş olabilir

    E-posta adresinizin Spam ya da Gereksiz e-posta klasörlerine bakmayı unutmayın.

  • Üyeliğinizi aktive etmemiş olabilirsiniz

    E-posta adresinize gönderilen aktivasyon mesajındaki talimatları uygulayarak üyeliğinizi aktive edebilirsiniz.

Önemli not: Sıfırlama mesajı 3 saat boyunca kullanılabilir. Sıfırlama işleminiz bir şekilde 3 saatten uzun sürüyorsa bu link ve kod geçersiz olacaktır. Bu durumda sıfırlama isteğinizi tekrarlamanız gerekir.

Şifrenizi sıfırlarken sorun yaşıyorsanız iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Aradığınız yanıtı bulamadınız mı?

Aradığınız yanıtı bulamadıysanız bize her zaman iletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Aşağıdaki butona tıklayarak iletişim bilgilerimizi görüntüleyebilirsiniz.